Binnen de afdeling Order & Support Horeca zijn wij verantwoordelijk voor de administratief gerelateerde processen binnen de tak Horeca. Tot het takenpakket horen order verwerking, het behandelen van de algemene mailboxen, het beantwoorden van (telefonische) klantvragen over orders, zowel schriftelijk als telefonisch, het beheren van de webshoporders en alle overige administratieve taken die op de afdeling voorkomen. Daarbij werken we samen aan het realiseren van onze doelstellingen en maken we van tevreden klanten ambassadeurs.
Dit ga je doen
Dit betreft een meewerkstage ofwel deels een afstudeerstage waarin je gedurende een periode van circa 5 maanden actief aan de slag gaat binnen onze afdeling.
Als Stagiaire Order & Support Horeca houd jij je bezig met de order verwerking en de administratieve taken op de afdeling en het zowel telefonisch als schriftelijk te woord staan van klanten om hen de beste klantervaring te geven
Omdat je deel uitmaakt van het Order & Support team krijg je de kans om mee te denken in het optimaal inzetten van alle instrumenten om het order proces efficienter te laten functioneren.
De afdeling Order & Support is continue in ontwikkeling; moderne communicatie middelen zoals chat zullen in de toekomst steeds meer onderdeel gaan uitmaken van de functie.
Wat betekent dit in de praktijk?
Een dag mee met een accountmanager om je onder te dompelen in de wereld van onze klanten gedurende de stageperiode
Meewerken met het invoeren van orders die binnenkomen via de mail of via de webshop
Meewerken met allerhande administratieve taken op de afdeling
Meewerken om aan de telefoon onze klanten het wow gevoel te geven
Dit krijg je van ons Naast heel veel plezier en af en toe een heerlijk biertje proeven met je collega's, kun je bij ons ook rekenen op:
Een uitdagende opdracht, met volop mogelijkheden om binnen een sterk groeiend bedrijf te ondernemen, je ambities waar te maken en je inzichten naar voren te brengen;
Je vindt bij ons een open cultuur in een informele werkomgeving, waar kernwaarden als nieuwsgierigheid, samenwerken en samen successen vieren voorop staan;
Uiteraard bieden wij ook een goede stagevergoeding.
