Speciaalbierenplatform voor consumenten: in 2 weken tijd webshop Bier&zO compleet vernieuwd

Onlangs ging de vernieuwde webshop van Bier&zO live, een platform waar je als consument meer dan 1.200 speciaalbieren uit de hele wereld kunt bestellen. Bier&zO is van oorsprong een fysieke winkel die sinds jaar en dag gevestigd is in het centrum van Rotterdam, met een breed assortiment: van frisse en fruitige bieren, tot rijke donkere bieren. Joris Knaapen, e-commerce manager bij Swinkels Family Brewers: “Als verlengstuk op die winkel bestond er al een tijd een webshop, maar hiervan kon de gebruiksvriendelijkheid beter. Je ziet dat, ook door de coronacrisis, consumenten steeds meer online bestellen. Dat is iets waar we graag op inspeelden, vandaar dat onze webshop een aantal maanden eerder dan gepland hebben opgeleverd. In een onvoorstelbaar tempo hebben we in twee weken de webshop volledig vernieuwd.” Gebruiksvriendelijker, sneller en strakker De vernieuwde webshop heeft een totaal andere ‘look-and-feel’ gekregen en het gebruik voor de consument is sterk verbeterd. Hierdoor is het gemakkelijker voor de consument om zijn of haar gewenste bier te bestellen. Joris: “We hebben bijvoorbeeld bij elk bier duidelijke afbeeldingen toegevoegd en een eigentijds ontwerp toegepast. De webshop ziet er nu een stuk strakker uit.” De nieuwe webshop werkt nu ook goed op smartphones, iets wat met de oude shop lastiger ging. Joris: “Dat is ondenkbaar in een tijd waar 60 à 70% van de gebruikers op een website terecht komt via zijn of haar mobiele telefoon. Verder hebben we onder de motorkap flink gesleuteld aan de shop en de achterliggende techniek verbeterd, wat er onder andere toe leidt dat laadtijden van de pagina’s sterk verkort zijn.” Ook de communicatie richting de consument na een bestelling is verbeterd. De consument krijgt een besteloverzicht wanneer de bestelling is geplaatst en wordt vervolgens op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Vaderdag proeverijpakket Speciaal voor Vaderdag ontwikkelde Bier&zO een proeverijpakket. In deze geschenkverpakking zitten vijf bieren (Heksen en Trollen van De Molen, Hefe Weizen van Weihenstephan, Cornet Oaked, Punk IPA van BrewDog en La Trappe Quadrupel), een Weihenstephaner bierglas en bierproefformulier. Joris: “Op het formulier staan instructies hoe je bier het best kunt proeven en het biedt ruimte om je ervaringen op het gebied van kleur, geur en smaak op te schrijven. Daarnaast krijg je via een code toegang tot een online omgeving, waar biersommelier Rick Kempen je via video’s info geeft over de bieren en bierstijlen die je proeft. Door het proefformulier ga je heel bewust aan de gang met wat je proeft en ruikt, waardoor je je eigen smaakvoorkeuren kunt ontdekken. Je krijgt daarnaast suggesties voor andere bieren die je wellicht ook lekker vindt als een bepaald bier je bevalt. Zo kun je dus weer nieuwe bieren leren kennen.” Bekijk de vernieuwde webshop op www.daretodrinkdifferent.nl.