Stagiair(e) IT Servicecenter

Je bent klaar om de uitdaging aan te gaan om de IT Servicedesk binnen Royal Swinkels te voorzien van een nieuw elan: van een volgende stap in het procesmatig werken tot het continu verbeteren van de IT dienstverlening. We zien de IT Servicedesk als het single point of contact voor alle IT zaken met als doelstelling de collega’s binnen onze organisatie goed van dienst te zijn. Dat betekent dat je bijdraagt aan de continuïteit en stabiliteit van de IT omgeving van Swinkels. IT moet bovendien meegroeien met de snelheid van de organisatie en hierin willen wij heel graag stappen zetten. 

 

Join the family!

Als familiebedrijf denken we in generaties in plaats van jaren. Dit onderscheidt ons van andere bedrijven. Met onze pioniersgeest als kompas zijn we uitgegroeid tot een gerespecteerde, internationale speler met een uitgebreid portfolio van bieren, merken, en mout.

Royal Swinkels Lieshout (NL) 32 - 40 uur per week

Wat ga je doen?  

  • Je neemt calls aan van medewerkers met vragen of problemen over IT;
  • Je registreert en analyseert incidenten en registreert deze (wij gebruiken Topdesk);
  • Je werkt samen met collega's om incidenten op te lossen;
  • Je helpt mee met het verbeteren van de operationele IT-processen;
  • Je schrijft documentatie over de IT-omgeving.


Dit ben jij

  • Je bent bijna in het bezit van een MBO-diploma ICT niveau 4 of hoger en opzoek naar een stage vanaf augustus/september 2024;
  • Jij bent iemand die kansen ziet voor verbetering, je bent in staat om deze kansen om te zetten in een plan en uiteindelijk deze plannen kunt realiseren. Je zorgt dan ook voor de borging van kennis en komt met ideeën die het dagelijks beheer vergemakkelijken;
  • Je vindt het geweldig om met IT-beheer en ondersteuning bezig te zijn;
  • Je bent leergierig en hebt een proactieve houding;
  • Je bent sterk in communicatie en goed in samenwerken.
     

Dit krijg je van ons 
Naast heel veel plezier en af en toe een heerlijk biertje proeven met je collega’s, kun je bij ons ook rekenen op:

  • Een uitdagende opdracht, met goede begeleiding, volop mogelijkheden om binnen een sterk groeiend bedrijf te ondernemen, je ambities waar te maken en je inzichten naar voren te brengen;
  • Je vindt bij ons een open cultuur in een informele werkomgeving, waar kernwaarden als ondernemerschap, samenwerken en focus op resultaat voorop staan;
  • Uiteraard bieden wij ook een goede stagevergoeding.
     

Sollicitatieproces

Solliciteren

Enthousiast? Ga ervoor, solliciteer en vertel ons wie jij bent en waarom je bij ons familiebedrijf past! Heb je vragen, app of bel dan met Anouk van Gansewinkel: +316 57 22 20 30.

Terugkoppeling

Wij beoordelen jouw sollicitatie in samenwerking met de leidinggevende. We streven ernaar binnen twee weken een terugkoppeling te geven. Zijn we enthousiast, dan plannen we graag een kennismakingsgesprek in.

Kennismaken

Doorgaans bestaat ons proces uit twee gesprekken waarin je verschillende collega's leert kennen. Uiteraard willen wij jou graag beter leren kennen, maar zorg ook dat je zelf wat vragen voorbereid die je tijdens het gesprek kunt stellen. Zo ontdekken we samen of we bij elkaar passen.

Contractvoorstel

Allebei enthousiast? Dan ontvang je van Anouk een contractvoorstel per e-mail. Uiteraard bespreken we dit voorstel graag nog met je.

Proost!

Ben je akkoord met ons voorstel? Dan krijg jij jouw contract digitaal toegezonden en kun je dit digitaal ondertekenen. Nu is het officieel: Proost op jouw nieuwe baan en welcome to the family!