Réussir ensemble : « On ne le fait jamais seul. »
15-08-2025Ensemble, nous faisons la différence. Chez Royal Swinkels, nous croyons que les vrais résultats naissent de la confiance, du travail d’équipe et du courage de transformer les défis en opportunités. Nous célébrons ce qui fonctionne bien, apprenons de ce qui peut être amélioré, et nous nous soutenons mutuellement. Gagner a vraiment du sens quand on peut le partager. Pleun Heemskerk (Spécialiste E-commerce B2B Global) et Wanda Kors-Franssen (Responsable du Contrôle Crédit) expliquent comment elles collaborent au-delà des départements et des fonctions pour atteindre le succès.
Pleun gère les plateformes digitales B2B de Royal Swinkels : des boutiques en ligne où les clients du secteur horeca commandent tout, des fûts de bière aux sous-bocks. « Mon travail ne se limite pas à faire tourner un site web », dit-elle. « Je travaille avec le marketing, les ventes et les fournisseurs pour que les offres soient correctes, les visuels de qualité, et que tout fonctionne, surtout pendant les pics comme le carnaval. »
Pour elle, la collaboration est naturelle. « Si j’ai un doute, je vais simplement voir un collègue des ventes ou quelqu’un de l’événementiel ici à Lieshout. » Cette manière fluide de travailler fait partie intégrante de la culture. « On fait vraiment ça ensemble. Et si quelque chose ne va pas, on le règle ensemble aussi. »
Wanda comprend parfaitement ce qu’elle veut dire. En tant que Responsable du Contrôle Crédit, elle et son équipe veillent à ce que les paiements se déroulent sans accroc. « Nous gérons les factures en attente, ce qui implique de travailler avec de nombreuses équipes : service client, support commercial, commandes, ventes, account managers. On ne peut pas faire ça seul. »
Une bonne collaboration lui donne de l’énergie. « Surtout quand on voit que quelque chose fonctionne mieux grâce à la manière dont on l’a fait ensemble. Et recevoir du feedback aussi, ça montre que c’est remarqué. On a même un groupe de discussion avec nos équipes d’Amsterdam et de Lieshout, ce qui nous permet de nous joindre rapidement. Ça change tout. »
Pour Pleun, réussir en équipe, c’est atteindre des objectifs ensemble. « On a tous le même objectif. Et quand on l’atteint, on sent vraiment que c’est une réussite. Et on le célèbre aussi. Il y a un apéro le vendredi pour bien commencer le week-end, et un autre le mercredi pour couper la semaine. On trinque à ce qui s’est bien passé. » Ces moments sont importants pour l’esprit d’équipe. « Grâce au comité social, il y a plein d’activités où l’on rencontre des collègues qu’on ne croise pas d’habitude. Ça crée vraiment du lien. »
Wanda est d’accord : le succès chez Royal Swinkels, ça se partage. « La collaboration me donne de l’énergie, surtout quand on reçoit du feedback et qu’on s’aide à s’améliorer. » Elle se sent à sa place dans la manière de travailler de Royal Swinkels. « On fait souvent les choses un peu différemment ici, et ça me convient. J’ai un caractère bien trempé, mais je suis toujours ouverte aux idées des autres. C’est comme ça qu’on progresse. »
Toutes deux constatent que Royal Swinkels est en constante évolution. « L’e-commerce évolue très vite », dit Pleun. « On voit tout de suite l’impact des innovations. Par exemple, on a digitalisé les exportations. Ce qui se faisait par e-mail et listes de contrôle se fait maintenant en quelques secondes. Les clients peuvent commander un conteneur en ligne, tout simplement. » Wanda ajoute : « Il se passe toujours quelque chose. Un nouveau système, un déploiement pour une nouvelle entité. Il faut aimer ce rythme ; ça te garde alerte. Et on te donne l’espace pour évoluer avec. »
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Travailler ensemble : « Inutile de réinventer la roue. »
Ensemble, nous sommes plus forts. Et tout a meilleur goût aussi. Chez Royal Swinkels, nous croyons que la collaboration commence par la confiance, le respect et le plaisir de faire ce que l’on fait. Peu importe votre rôle ou votre lieu de travail, nous avançons côte à côte, partageons nos connaissances et célébrons nos réussites. Chacun contribue, et ensemble, nous créons un environnement où chacun peut donner le meilleur de soi-même — et des autres. Car quand on travaille ensemble, tout fonctionne mieux. Et ce travail d’équipe dépasse largement les frontières d’un seul service. Des malteries à l’hôtellerie, des équipes techniques à la formation, tout le monde est impliqué. Gerton Hermes, Joël Hooglied et Lauri van de Laar partagent leur expérience au quotidien.
Innover ensemble : « Des outils intelligents à des lieux de travail plus sûrs. »
Chez Royal Swinkels, l’innovation ne se limite pas à la technologie ou aux nouveaux produits. Il s’agit de grandir, de s’améliorer et de rester curieux ensemble. Qu’il s’agisse de petits ajustements ou d’idées audacieuses, chaque pas en avant compte. Nous croyons que l’innovation prospère lorsque les gens partagent leurs idées, se défient mutuellement et repoussent les limites en équipe. Le Data Scientist Pieter Meeuws et l’Ingénieure Sécurité Sofie van den Bouwhuijsen expliquent comment ils y parviennent, chaque jour.
S’amuser ensemble : « Il y a toujours quelque chose à célébrer. »
Quand le travail est agréable, le succès a encore meilleur goût. Chez Royal Swinkels, nous pensons qu’il faut commencer la journée avec le sourire et rentrer chez soi avec un bon sentiment. Bien sûr, nous travaillons dur, mais nous n’oublions jamais de rire, d’apprécier ce que nous avons accompli et de célébrer nos réussites, grandes ou petites. Des moments du quotidien aux activités partagées en dehors du travail, la joie se ressent dans tout ce que nous faisons. Fabienne van Thiel-Swinkels (Responsable des Services Généraux & Construction) et Arjan van den Heuvel (Acheteur Stratégique) partagent ce que cela signifie concrètement.