Business Process Expert (Customer Portal)

Royal Swinkels ondergaat een grote transformatie door te investeren in technologie en data. Binnen het market-to-cash domein digitaliseren we de sales infrastructuur met een customer portal, waarmee klanten 24/7 zaken kunnen doen. De implementatie is in volle gang en wordt uitgerold naar verschillende business units. We werken volgens de agile scrum methodiek. Als Business Process Expert (BPE) ondersteun je de uitrol en doorontwikkeling van het customer portal en werk je nauw samen met de Business Process Owner (BPO) en End-to-End lead.

 

Rejoignez la famille !

En tant qu'entreprise familiale, nous pensons en termes de générations plutôt qu'en termes d'années. C'est ce qui nous différencie des autres entreprises. Grâce à notre esprit pionnier, nous sommes devenus un acteur international respecté, avec un vaste portefeuille de bières, de marques, de malteries et de brasseries.

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Royal Swinkels Lieshout (NL) 36 - 40 heures par semaine

Wat ga je doen:

  • Je verzamelt en verrijkt business requirements en maakt tickets aan.
  • Je challenge business requirements op basis van overkoepelende doelstellingen en processen.
  • Je voert impactanalyses uit op de huidige S4hana-setup (ERP).
  • Je initieert en test (UAT en SIT) wat door het scrum team is opgeleverd.
  • Je valideert de opgeleverde functionaliteiten, schrijft handleidingen bij wijzigingen, traint key-users en end-users, en onderhoudt nauwe communicatielijnen met BPE’s van LTO en SDB.

 

Dit ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding in digital/e-commerce.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt 2-4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in het B2B e-commerce domein.
  • Je bent leergierig, nieuwsgierig en stelt de juiste vragen om behoeften te begrijpen.
  • Je ontwerpt, structureert en prioriteert processen met collega's en communiceert effectief met belanghebbenden.
     

Dit krijg je van ons
Naast heel veel plezier en af en toe een heerlijk biertje proeven met je collega’s, kun je bij ons ook rekenen op:

  • Een goed salaris met daar bovenop een vaste eindejaarsuitkering (13e maand), 8% vakantiegeld. Én kan je een bonus verdienen van max. 10% van je jaarsalaris.
  • 30 vrije dagen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
  • Een goede pensioenregeling en korting op de aanvullende zorgpremie.
  • Korting bij meer dan 600 sportlocaties in Nederland. 
  • Flinke korting op onze producten in de “Dare to Drink Different”-personeelsshop. 
  • Altijd kansen om je te ontwikkelen. Naast leren “on the job” hebben we een Swinkels Academy, waar je allerlei trainingen en opleidingen kunt volgen. 

 

Postuler

Enthousiaste ? Allez-y, postulez et dites-nous qui vous êtes et pourquoi vous conviendriez à notre entreprise familiale ! Si vous avez des questions, envoyez un message ou appelez Jasper van Beek au +316 13 24 58 47.

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Retour d'information

Nous évaluons votre candidature en collaboration avec le responsable. Nous nous efforçons de vous fournir un retour d'information dans un délai de deux semaines. Si nous sommes enthousiastes, nous serons ravis de planifier une entrevue.

Faire connaissance

En règle générale, notre processus comprend deux entretiens au cours desquels vous rencontrerez différents collègues. Bien sûr, nous voulons vous connaître mieux, mais assurez-vous également de préparer quelques questions que vous pourrez poser pendant l'entretien. Ainsi, nous pourrons découvrir ensemble si nous sommes faits pour travailler ensemble.

Proposition de contrat

Vous êtes tous les deux enthousiastes ? Alors, vous recevrez une proposition de contrat de la part de Jasper par e-mail. Bien entendu, nous serons heureux de discuter de cette proposition avec vous.

Cheers!

Êtes-vous d'accord avec notre proposition ? Alors, vous recevrez votre contrat par voie électronique et pourrez le signer numériquement. C'est officiel : cheers pour votre nouveau poste et bienvenue dans la famille !

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