Medewerker Servicedesk IT

Het Global IT team bij Royal Swinkels biedt gestructureerde en klantgerichte ondersteuning op IT- en facilitair gebied. We zoeken een Servicedesk Medewerker IT om collega's optimaal te bedienen. 
Je bent onderdeel van het Global IT team en als teamlid van het IT Servicecenter  verantwoordelijk voor de locaties Steenhuffel (B), Roeselare (B) en Mareil-Marly Swinkels Family Brewers France (FR) en bent regelmatig op een van deze locaties aanwezig;
 

 

Rejoignez la famille !

Avec sa gamme de bières exceptionnelles, notre brasserie de Palm est un lieu où la passion, la technologie et les traditions se rencontrent. Tout tourne autour de la collaboration dans une atmosphère chaleureuse et familiale. Nos collègues forment une équipe soudée qui se soutient mutuellement à chaque étape du processus de production. Nous encourageons la flexibilité et favorisons la croissance des personnes tout en célébrant leur désir d'apprendre et de maîtriser différents processus.

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Royal Swinkels Steenhuffel (BE) 36 - 40 heures par semaine

Wat ga je doen?  

  • Je ziet kansen, maakt plannen, en realiseert ze effectief.
  • Je bent proactief in het oplossen van problemen.
  • Je borgt kennis en stroomlijnt dagelijks beheer.
  • Je bent een teamspeler met begrip voor collega's en IT-behoeften.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor eerstelijns support, ervaren in Servicemanagement (Topdesk), waardeert kwalitatieve dienstverlening en standaardisatie.
     

Dit ben jij

  • Je bezit een hogere opleiding in IT.
  • Je bent nieuwsgierig en gedreven om onze eindgebruikers te helpen in het zoeken naar de juiste oplossing of de juiste contactpersoon. 
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans
  • Je hebt kennis van:
    • Microsoft 365: Office 365, Exchange online, Teams
    • Active Directory: Azure AD en On Premise AD
    • Windows 11
    • Intune / autopilot
    • Netwerk (LAN / Wifi)
    • Scanning en labelprinting (nice to have)
    • Desktop Central (nice to have)
    • Topdesk (nice to have)
  • Je werkt graag gestructureerd in de registratie en opvolging van processen.
     

Dit krijg je van ons
Naast heel veel plezier en af en toe een heerlijk biertje proeven met je collega’s, kun je bij ons ook rekenen op:   

  • Een salaris tussen de € 2.900 en € 3.300 en de mogelijkheid tot het afsluiten van een groepsverzekering of hospitalisatieverzekering.
  • Maaltijdcheques van € 8
  • Een uitdagende baan in een open en informele werkomgeving.
  • Benodigdheden om je werk uit te kunnen voeren zoals een laptop en iPhone.
  • 36 vakantiedagen voor een voltijdse medewerker.
  • Altijd kansen om je te ontwikkelen. Naast leren “on the job” hebben we een Swinkels Academy, waar je allerlei trainingen en opleidingen kunt volgen. 
     

Postuler

Enthousiaste ? Allez-y, postulez et dites-nous qui vous êtes et pourquoi vous conviendriez à notre entreprise familiale ! Si vous avez des questions, envoyez un message ou appelez Jasper van Beek au +316 13 24 58 47.

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Retour d'information

Nous évaluons votre candidature en collaboration avec le responsable. Nous nous efforçons de vous fournir un retour d'information dans un délai de deux semaines. Si nous sommes enthousiastes, nous serons ravis de planifier une entrevue.

Faire connaissance

En règle générale, notre processus comprend deux entretiens au cours desquels vous rencontrerez différents collègues. Bien sûr, nous voulons vous connaître mieux, mais assurez-vous également de préparer quelques questions que vous pourrez poser pendant l'entretien. Ainsi, nous pourrons découvrir ensemble si nous sommes faits pour travailler ensemble.

Proposition de contrat

Vous êtes tous les deux enthousiastes ? Alors, vous recevrez une proposition de contrat de la part de Jasper par e-mail. Bien entendu, nous serons heureux de discuter de cette proposition avec vous.

Cheers!

Êtes-vous d'accord avec notre proposition ? Alors, vous recevrez votre contrat par voie électronique et pourrez le signer numériquement. C'est officiel : cheers pour votre nouveau poste et bienvenue dans la famille !

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