Business Process Expert (Customer Portal)

Royal Swinkels ondergaat een grote transformatie door te investeren in technologie en data. Binnen het market-to-cash domein digitaliseren we de sales infrastructuur met een customer portal, waarmee klanten 24/7 zaken kunnen doen. De implementatie is in volle gang en wordt uitgerold naar verschillende business units. We werken volgens de agile scrum methodiek. Als Business Process Expert (BPE) ondersteun je de uitrol en doorontwikkeling van het customer portal en werk je nauw samen met de Business Process Owner (BPO) en End-to-End lead.

 

Join the family!

As a family business, we think in terms of generations rather than years. This sets us apart from other companies. Using our pioneering spirit as a compass,  we have become a respected international player with an extensive portfolio of beers, brands, and malts.

Apply now
Royal Swinkels Lieshout (NL) 36 - 40 hours per week

Wat ga je doen:

  • Je verzamelt en verrijkt business requirements en maakt tickets aan.
  • Je challenge business requirements op basis van overkoepelende doelstellingen en processen.
  • Je voert impactanalyses uit op de huidige S4hana-setup (ERP).
  • Je initieert en test (UAT en SIT) wat door het scrum team is opgeleverd.
  • Je valideert de opgeleverde functionaliteiten, schrijft handleidingen bij wijzigingen, traint key-users en end-users, en onderhoudt nauwe communicatielijnen met BPE’s van LTO en SDB.

 

Dit ben jij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding in digital/e-commerce.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt 2-4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in het B2B e-commerce domein.
  • Je bent leergierig, nieuwsgierig en stelt de juiste vragen om behoeften te begrijpen.
  • Je ontwerpt, structureert en prioriteert processen met collega's en communiceert effectief met belanghebbenden.
     

Dit krijg je van ons
Naast heel veel plezier en af en toe een heerlijk biertje proeven met je collega’s, kun je bij ons ook rekenen op:

  • Een goed salaris met daar bovenop een vaste eindejaarsuitkering (13e maand), 8% vakantiegeld. Én kan je een bonus verdienen van max. 10% van je jaarsalaris.
  • 30 vrije dagen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
  • Een goede pensioenregeling en korting op de aanvullende zorgpremie.
  • Korting bij meer dan 600 sportlocaties in Nederland. 
  • Flinke korting op onze producten in de “Dare to Drink Different”-personeelsshop. 
  • Altijd kansen om je te ontwikkelen. Naast leren “on the job” hebben we een Swinkels Academy, waar je allerlei trainingen en opleidingen kunt volgen. 

 

Application process

Job Application

Enthusiastic? Go for it, apply and tell us who you are and why you fit our family business! If you have any questions, feel free to app or call Jasper van Beek: +316 13 24 58 47.

Apply now

Response

We will assess your application in collaboration with the executive manager. We aim to provide a response within two weeks. If we are enthusiastic, we would like to schedule an introductory interview.

Introduction

Typically, our process consists of two interviews where you get to know various colleagues. Of course, we want to get to know you better, but also make sure to prepare some questions for yourself that you can ask during the interview. This way, we can discover together if we are a good fit.

Contract Proposal

Both excited? Then, Jasper will send you a contract proposal via email. Of course, we would be happy to discuss this proposal with you.

Cheers!

Are you in agreement with our proposal? Then, you will receive your contract digitally, and you can sign it digitally. Now it's official: Cheers to your new job and welcome to the family!

Apply now